Des pelotes, un crochet... et hop !
Nouveautés
FAQ 🌸
Quelle est la politique de retour ?
Comme mes bouquets sont faits à la main et sur commande, la loi prévoit qu’ils ne peuvent pas être remboursés, sauf si un défaut important est présent. Si c’est le cas, contacte-moi et je ferai tout pour arranger la situation.
Quand recevrai-je ma commande ?
Si les produits sont en stock, je les poste la semaine de ton achat. Selon le transporteur, la livraison prend environ 3 à 5 jours.
Pour les articles personnalisés, compte au moins une semaine pour la création et une semaine pour l’envoi.
Puis‑je personnaliser un article ?
Oui ! Si tu vois un article que tu aimes mais que tu voudrais différent (couleurs, taille, style…), contacte‑moi et je verrai comment le créer selon tes envies.
Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais de livraison dépendent du transporteur et du poids du colis. Tout est indiqué dans la politique de livraison.